Google: Tried to sign out of my email account and it di...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman GetHuman-183689 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-183689
GetHuman:GetHuman-183689 - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-183689:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-183689 un elenco di Google problemi comuni)
GetHuman-183689:"Account hacked" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-183689 sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-183689:Tried to sign out of my email account and it did not allow it. Support had no idea what to do so he just said "you have been hijacked" and then hung up. After about another hour or so, I fixed it myself. Google support has MUCH to be desired!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
GetHuman-183689:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-183689:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-183689:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
GetHuman-183689:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-183689 tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.