Google Play: Google charges you UNAUTHORIZED charges Once th...
Una recensione del cliente Google Play da parte dell'utente GetHuman ~overhand da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~overhand
GetHuman:~overhand - puoi dire ai nostri altri Google Play clienti quando si è verificato il tuo caso?
~overhand:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Play e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Play descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~overhand un elenco di Google Play problemi comuni)
~overhand:"Gift Card Won't Load" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~overhand sul servizio clienti di Google Play
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Play community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~overhand:Google charges you UNAUTHORIZED charges Once they have your Mastercard they help themselves. I received one e-mail saying click on Full Price (i.e. $**.**) to get the $.** that it will show in cart. Well, I clicked on a $**.** album they went ahead and instantly charged - $**.**!!!!!!!!!!! No surprise there - it is Google after all. ALSO back in Nov. **** they charged my Mastercard $*.** for Google Play Music. Huh!!!!!!!!!!!!????????? Bottom line: they help themselves to your money without authorization. If you're OK with that - go ahead - get involved with Google. The persons I spoke with are GREAT. They had to forward me to PLAY from this Hardware Support dept. but everyone was great. Thanks for the phone number!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Play. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Play?
~overhand:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~overhand:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Play di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~overhand:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Play clienti?
~overhand:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Play sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~overhand tratte dal suo Google Play problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.