Google Play: After having paid for a "NEW" NEXUS * which doe...
Una recensione del cliente Google Play da parte dell'utente GetHuman ~MB da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~MB
GetHuman:~MB - puoi dire ai nostri altri Google Play clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MB:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Play e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Play descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MB un elenco di Google Play problemi comuni)
~MB:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MB sul servizio clienti di Google Play
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Play community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MB:After having paid for a "NEW" NEXUS * which doesn't even work from Google. It has been asked to replace the phone and Google thinks it is normal to do so with a refurbished one since they sold out all their devices. (ANSWER: CONGRATS GOOGLE FOR YOUR WAY OF THINKING AND THE AFTER-SALE TREATMENTS TO YOUR CLIENTS)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Play. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Play?
~MB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MB:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Play di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MB:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Play clienti?
~MB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Play sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MB tratte dal suo Google Play problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.