Google Pay: Horribly long hold time. Terrible terrible cust...
Una recensione del cliente Google Pay da parte dell'utente GetHuman ~Ray Rolle da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ray Rolle
GetHuman:~Ray Rolle - puoi dire ai nostri altri Google Pay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ray Rolle:Yup. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Google Pay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google Pay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ray Rolle un elenco di Google Pay problemi comuni)
~Ray Rolle:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ray Rolle sul servizio clienti di Google Pay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google Pay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ray Rolle:Horribly long hold time. Terrible terrible customer service. Specialist could give me no information to fix my issue. Supervisor extremely rude, unhelpful, very sarcastic and would talk completely over me.**Very unsatisfied and upset.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google Pay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google Pay?
~Ray Rolle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ray Rolle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google Pay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ray Rolle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google Pay clienti?
~Ray Rolle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google Pay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ray Rolle tratte dal suo Google Pay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.