Godiva Chocolates: the reason for my call is that I was truly upse...
Una recensione del cliente Godiva Chocolates da parte dell'utente GetHuman ~deb da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~deb
GetHuman:~deb - puoi dire ai nostri altri Godiva Chocolates clienti quando si è verificato il tuo caso?
~deb:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Godiva Chocolates e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Godiva Chocolates descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~deb un elenco di Godiva Chocolates problemi comuni)
~deb:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~deb sul servizio clienti di Godiva Chocolates
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Godiva Chocolates community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~deb:the reason for my call is that I was truly upset that my favorite chocolate from Godiva of all time was discontinued I am a godiva member I am on their email and I was never notified that the French vanilla truffle was being discontinued I went to Godiva in Trumbull Connecticut * days ago and to my surprise and disappointment it was discontinued * months ago it would've been nice for them to let us know the representative was unable to tell me why it was discontinued even after she put me on hold to go find out
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Godiva Chocolates. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Godiva Chocolates?
~deb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~deb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Godiva Chocolates di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~deb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Godiva Chocolates clienti?
~deb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Godiva Chocolates sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~deb tratte dal suo Godiva Chocolates problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Godiva Chocolates
4.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Godiva Chocolates recensione di ~deb
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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