GoDaddy: I asked a very simple question and instead of a...
Una recensione del cliente GoDaddy da parte dell'utente GetHuman ~Tyssant da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tyssant
GetHuman:~Tyssant - puoi dire ai nostri altri GoDaddy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tyssant:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto GoDaddy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GoDaddy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tyssant un elenco di GoDaddy problemi comuni)
~Tyssant:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tyssant sul servizio clienti di GoDaddy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GoDaddy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tyssant:I asked a very simple question and instead of answering it they referred me to the support site who doesn't have an email option! It is very poor customer service to refuse to take questions on email. Sometimes that is a more convenient avenue for a customer. I am dissapointed, Internet hosting is really a commodity, so service is ALL that differentiates one company from another. The wait was *.* hours but your field didn't allow that to be entered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GoDaddy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GoDaddy?
~Tyssant:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tyssant:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GoDaddy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tyssant:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GoDaddy clienti?
~Tyssant:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GoDaddy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tyssant tratte dal suo GoDaddy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.