Go-optic.com: B E W A R E ! ! ! This is the WORST company...
Una recensione del cliente Go-optic.com da parte dell'utente GetHuman ~HangingOut da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~HangingOut
GetHuman:~HangingOut - puoi dire ai nostri altri Go-optic.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HangingOut:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Go-optic.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Go-optic.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HangingOut un elenco di Go-optic.com problemi comuni)
~HangingOut:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HangingOut sul servizio clienti di Go-optic.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Go-optic.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HangingOut:B E W A R E ! ! ! This is the WORST company which I have EVER dealt with. It takes them * weeks to do anything: I ordered my glasses, and the wrong frames arrived * weeks later. I had to send them back at MY expense. Another pair arrived about * weeks after they received the return, this time with the wrong lenses. I had to send these back at MY expense. After that, I received nothing but false promises and outright lies from Go Optic. I HAVE NOW BEEN WITHOUT GLASSES FOR ALMOST ** WEEKS AND TOLD THEM TO CANCEL THE ORDER DUE TO THEIR BREACH OF CONTRACT. Go Optic require that returns be insured and have a tracking number, which costs over $ **.**, then say that they only reimburse up to $ *.** for shipping (even though the glasses were returned due to THEIR errors). As if that is not bad enough, they have not reimbursed me one penny for the return charges. Eyeglasses need adjusting to your face when they are new. They also need adjusting from time to time. They may also need repa
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Go-optic.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Go-optic.com?
~HangingOut:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HangingOut:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Go-optic.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HangingOut:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Go-optic.com clienti?
~HangingOut:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Go-optic.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HangingOut tratte dal suo Go-optic.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.
Go-optic.com
1.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La Go-optic.com recensione di ~HangingOut
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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