Globe Telecom: Globe customer service should add this prefix b...
Una recensione del cliente Globe Telecom da parte dell'utente GetHuman ~sp3llv3xit da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~sp3llv3xit
GetHuman:~sp3llv3xit - puoi dire ai nostri altri Globe Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sp3llv3xit:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Globe Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Globe Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sp3llv3xit un elenco di Globe Telecom problemi comuni)
~sp3llv3xit:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sp3llv3xit sul servizio clienti di Globe Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Globe Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sp3llv3xit:Globe customer service should add this prefix before the word service -- "dis". Where do Globe source their employees? These guys sound like they're still in high school.**There was one representative who argued with me when I told her that Globe Telecom's employees are largely comprised of idiots. She said, "I disagree sir. We are not that idiot." Needless to say, she just proved my point. When I was using a Blackberry, I called in and asked for assistance in configuring the device' network settings. After explaining to this man that I want him to run the settings by me over the phone, he said he got it and will create a case. I asked him, "Hold on. Why are you creating a case?"*This CSR replied, "I am forwarding your request to swap your Blackberry for an iPhone, sir." **What do you call him? An idiot, right?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Globe Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Globe Telecom?
~sp3llv3xit:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sp3llv3xit:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Globe Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sp3llv3xit:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Globe Telecom clienti?
~sp3llv3xit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Globe Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sp3llv3xit tratte dal suo Globe Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.