Globe Life Insurance: I find customer service to not be very well tra...
Una recensione del cliente Globe Life Insurance da parte dell'utente GetHuman ~playful11 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~playful11
GetHuman:~playful11 - puoi dire ai nostri altri Globe Life Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~playful11:Yes I can. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Globe Life Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Globe Life Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~playful11 un elenco di Globe Life Insurance problemi comuni)
~playful11:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~playful11 sul servizio clienti di Globe Life Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Globe Life Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~playful11:I find customer service to not be very well trained. I do not like the fact that I am not allowed to find out any information from them about a policy that I have purchased. The customer service not being trained causes families a lot of stress when trying to handle an already stressful situation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Globe Life Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Globe Life Insurance?
~playful11:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~playful11:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Globe Life Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~playful11:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Globe Life Insurance clienti?
~playful11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Globe Life Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~playful11 tratte dal suo Globe Life Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.