Gannett Co.: their automated hold line said the hold time wo...
Una recensione del cliente Gannett Co. da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy
GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri Gannett Co. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yup. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Gannett Co. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Gannett Co. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di Gannett Co. problemi comuni)
~unhappy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di Gannett Co.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Gannett Co. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:their automated hold line said the hold time would be over ** minutes. It was double that on a Monday mid-day. They had promised to cancel the subscription but instead they continued to bill it as an online subscription that was not authorized.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Gannett Co.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Gannett Co.?
~unhappy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Gannett Co. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Gannett Co. clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Gannett Co. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo Gannett Co. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.
Gannett Co.
1.67 di 5 stelle | 15 recensioni
La Gannett Co. recensione di ~unhappy
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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