GameFly: Unauthorized charges on my account. Waited...
Una recensione del cliente GameFly da parte dell'utente GetHuman ~Huff da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Huff
GetHuman:~Huff - puoi dire ai nostri altri GameFly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Huff:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto GameFly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti GameFly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Huff un elenco di GameFly problemi comuni)
~Huff:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Huff sul servizio clienti di GameFly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la GameFly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Huff:Unauthorized charges on my account. Waited *** min on the phone.The hours are very limited(**-*).Email and chat options are hard to navigate and I'm not getting a response.Very poor service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando GameFly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema GameFly?
~Huff:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Huff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di GameFly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Huff:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri GameFly clienti?
~Huff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per GameFly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Huff tratte dal suo GameFly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.