Frontier Communications: Was on the phone "diagnosing" for ** min. then...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Ropo da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ropo
GetHuman:~Ropo - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ropo:Sure. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ropo un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Ropo:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ropo sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ropo:Was on the phone "diagnosing" for ** min. then rep put me on hold to get a tech -- after holding another ** min shot me back to the beginning of the phone tree like I had just called in. On the phone ** min - still not resolved. These guys are horrible!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Ropo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ropo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ropo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Ropo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ropo tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.