Frontier Communications: The customer service representative was extreme...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-126960 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-126960
GetHuman:GetHuman-126960 - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-126960:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-126960 un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
GetHuman-126960:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-126960 sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-126960:The customer service representative was extremely rude and angry. We called in response to the unfair cancellation fee of $***.**. Last week we were told that we had until **** to opt for other phone service without a cancellation fee. Each representative gives different information. Small business were treated horribly by Verizon and now Frontier. After the rudeness, I will never bring my buisness service back to Frontier!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
GetHuman-126960:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-126960:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-126960:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
GetHuman-126960:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-126960 tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.