Frontier Communications: Opertator was great, but phone still not workin...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~DeadPhoneRochester da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~DeadPhoneRochester
GetHuman:~DeadPhoneRochester - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DeadPhoneRochester:Yes. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DeadPhoneRochester un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~DeadPhoneRochester:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DeadPhoneRochester sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DeadPhoneRochester:Opertator was great, but phone still not working since initial move request on ****. It's **** and phone has dial tone but incoming callers get a disconnect message. Customer is ** years old and needs daily calls. Repair scheduled for Apr *. Why does a programming change take * days to correct? Unacceptable!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~DeadPhoneRochester:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DeadPhoneRochester:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DeadPhoneRochester:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~DeadPhoneRochester:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DeadPhoneRochester tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.