Frontier Communications: If someone tells me to check the modem one more...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Terymery da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Terymery
GetHuman:~Terymery - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Terymery:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Terymery un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Terymery:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Terymery sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Terymery:If someone tells me to check the modem one more time, I think I will scream!!! Latest fix for no phone is to plug in a corded phone (do they still make them?) into the modem...Hello? If the internet works, why doesn't the phone? They are horrible and now is a good time to switch to Cox.......
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Terymery:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Terymery:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Terymery:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Terymery:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Terymery tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.