Frontier Communications: Absolutely worst bunch of crooks I've ever had...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Absolutely worst bunch of crooks I've ever had to deal with. Have a ***$ bill after switchover from at&t, horrible service, customer service seem trained to make sure they lose as little money as possible by either making sure no credit is given to the account or by charging you extra ridiculous fees before you leave as losing their customers truly seems to be their last concern - they just want as much money out of you as possible before you leave. Worst customer service I've ever experienced, behavior, attitude, and all. It seems frontier is a monopoly in some areas and therefore don't really need decent customer service to get their revenue coming. I feel for the people who live in these areas and hope something can be done to improve the situation. I also truly appreciate and thank the incredibly few employees that I've come across that truly sympathize for the customers.**In any case, NEVER will I EVER go back here no matter how great the rates become. I've dealt with a variety of
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.