Frontier Airlines: Plane broke down. Waited ** min for help. Got t...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~c da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~c
GetHuman:~c - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~c:Yeah. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~c un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~c:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~c sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~c:Plane broke down. Waited ** min for help. Got through the line to a real person before getting someone on the phone. Was told we would be refunded. I called my creditcard company and they can't refund til airline auth it. Wasted * *** battery time on phone. Still no refund. **Call another time so I could request my mom and I sit together on a plane ride, and after *** min, was told no, must wait you check in at airport (not even online). **Summary- don't bother calling.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~c:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~c:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~c:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~c:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~c tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.