Frenchtoast.com: I ordered * skirts for my daughter******** blue...
Una recensione del cliente Frenchtoast.com da parte dell'utente GetHuman ~Pissed customer da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed customer
GetHuman:~Pissed customer - puoi dire ai nostri altri Frenchtoast.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed customer:Yup. Era late at night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Frenchtoast.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frenchtoast.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed customer un elenco di Frenchtoast.com problemi comuni)
~Pissed customer:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed customer sul servizio clienti di Frenchtoast.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frenchtoast.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed customer:I ordered * skirts for my daughter******** blue and * khaki. Because I have had problems in the past with French Toast I made her try on ALL skirts to check the fit. One khaki skirt fit fine the other was WAY smaller and there was no hole for the button to go through! So before returning the item to them for an exchange I decided to call because I don't think I should have to pay for return shipping. The CS rep I spoke with was a MORON at best! I explained the situation and asked her how I would go about returning the item for an exchange and she told me to fill out the back of the form, send it back to them and they would send me a replacement. I said, "but then I will have to pay for the shipping?" She told me I would. I said, "Are you kidding me? I buy something from your company that is defective and you are going to charge ME to ship it back to you?" She said, "how is it defective?" SERIOUSLY?!?!?! I said, "It is sewn incorrectly and fits too small and there is a
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frenchtoast.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frenchtoast.com?
~Pissed customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frenchtoast.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frenchtoast.com clienti?
~Pissed customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frenchtoast.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed customer tratte dal suo Frenchtoast.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.