FreedomPop: trying to return my phone, phone doesnt work, s...

Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Lars da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~Lars

GetHuman:~Lars - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lars:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
~Lars:Ho usato il numero 888-702-8302 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman FreedomPop in cui mi trovavo:FreedomPop Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lars un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Lars:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Lars sul servizio clienti di FreedomPop

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lars:trying to return my phone, phone doesnt work, stayed on the line for ** min. service tech came on and said i cant hear you, i will give you ** sec. then i will hangup. guess what? she hungup then a automatic review came on and it heard me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Lars:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lars:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lars:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Lars:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lars tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

FreedomPop

2.34 di 5 stelle | 534 recensioni

La FreedomPop recensione di ~Lars

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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