FreedomPop: Disaster. Terrible service. First phone was d...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hdpage8 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hdpage8
GetHuman:GetHuman-hdpage8 - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hdpage8:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hdpage8 un elenco di FreedomPop problemi comuni)
GetHuman-hdpage8:"Unlock Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hdpage8 sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hdpage8:Disaster. Terrible service. First phone was defective. *nd phone would be *-* weeks for deliver so I bought my own online. After struggling for * weeks they finally told me they were not able to port my number. They were supposed to have sent mailing label for defective phone and didn't. So I told them I was going to mail it myself and expected to be reimbursed for that and they are telling me they can't reimburse me. They never got the phone to be able to send a text. Maybe in a few years they will get their act together.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
GetHuman-hdpage8:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hdpage8:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hdpage8:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
GetHuman-hdpage8:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hdpage8 tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.