FreedomPop: After ** minutes of waiting was finally able to...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Nuf Said da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nuf Said
GetHuman:~Nuf Said - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nuf Said:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nuf Said un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Nuf Said:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nuf Said sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nuf Said:After ** minutes of waiting was finally able to cancel my service. The guy I spoke with did an OK job. The one thing he said that bugged me was, "We don't open until * a.m. Pacific." implying that we were silly to try to call before * a.m. Would have been nice if their hold message had alerted us to this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Nuf Said:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nuf Said:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nuf Said:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Nuf Said:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nuf Said tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.