Fox News: She listened to me, then had a non-empathatic a...
Una recensione del cliente Fox News da parte dell'utente GetHuman ~mandee da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~mandee
GetHuman:~mandee - puoi dire ai nostri altri Fox News clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mandee:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Fox News e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fox News descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mandee un elenco di Fox News problemi comuni)
~mandee:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mandee sul servizio clienti di Fox News
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fox News community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mandee:She listened to me, then had a non-empathatic attitude and obviously did not appear to listen and insultantely asked..." and how can Fox news help you with this situation?" as a war vet and as this is a very serious situation about me and my life...it would have been a better relationship if I felt welcomed to Fox News...not rejected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fox News. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fox News?
~mandee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mandee:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fox News di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mandee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fox News clienti?
~mandee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fox News sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mandee tratte dal suo Fox News problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.