Fitbit: they have no technical knowledge. Happy to sen...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-438599 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-438599
GetHuman:GetHuman-438599 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-438599:Yes. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-438599 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-438599:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-438599 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-438599:they have no technical knowledge. Happy to send me a new charge cable, but no idea if the problem is the cable or not
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-438599:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-438599:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-438599:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-438599:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-438599 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.