Fitbit: We had purchased * of the Zip. Several hours la...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Steve:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:We had purchased * of the Zip. Several hours later we wish to cancel this order to upgrade our order from the Zip to the One. we were advised, that it was to late to cancel our order and that we would have to wait for the delivery so we could refuse the shipment. prior to reording the One.*Thank You.*Steve
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Steve:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.