Fitbit: I have experienced severe skin rashes using my...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~Hockey Rules da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hockey Rules
GetHuman:~Hockey Rules - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hockey Rules:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hockey Rules un elenco di Fitbit problemi comuni)
~Hockey Rules:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hockey Rules sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hockey Rules:I have experienced severe skin rashes using my Flex. I switched arms and both times got an outbreak rash over time. I wash the band regularly. The help desk person is escalating my case to a different department and she said someone would be contacting me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~Hockey Rules:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hockey Rules:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hockey Rules:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~Hockey Rules:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hockey Rules tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.