I have a fitbit flex and had a problem with my...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Fitbit problemi comuni)
~anonymous:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I have a fitbit flex and had a problem with my fitbit app on my iphone and my computer dashboard saying that the battery was low when in fact it was fully charged. Because of this nothing was being recorded..He told me to stick a toothpick or the end of a paper clip into the tiny hole on the back of the charger with the device inserted into the charger. It took a few minutes but it reset and showed a full battery on my app.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.