Bring back the old Fitbit dashboard
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-skahle da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-skahle
GetHuman:GetHuman-skahle - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-skahle:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-skahle un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-skahle:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-skahle sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-skahle:Bring back the old Fitbit dashboard
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-skahle:Please, please, please bring back the old dashboard. You have removed all the motivating information I could check at a glance that kept me moving and checking in. Why not give customers a choice. Very disappointed in your revisions. I may have to find an alternate device to give me the information I require.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-skahle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-skahle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-skahle:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-skahle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-skahle tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.