Fitbit: Alex B. my service person was very helpful and...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~DJM da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DJM
GetHuman:~DJM - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DJM:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DJM un elenco di Fitbit problemi comuni)
~DJM:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DJM sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DJM:Alex B. my service person was very helpful and thorough in explaining how to proceed with my issue*lost FITBIT. He answered all questions I had regarding my FITBIT and listened to my problem and suggested compensation for a different product selection. It was great talking to such a knowledgeable person *he does a great job representing your company. DJM
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~DJM:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DJM:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DJM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~DJM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DJM tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.