Fingerhut: Spoke to someone in INDIA that read from a scri...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~nycperson da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~nycperson
GetHuman:~nycperson - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nycperson:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nycperson un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~nycperson:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nycperson sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nycperson:Spoke to someone in INDIA that read from a script and was not able to help me at all. I had to ask for a manager or a specialist, then after giving all of my information AGAIN, they informed me that it was a mistake and for me to ship the ** lb package back and once they receive it...they will ship another correct order. (it was a bed frame missing the base, instructions, and screws.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~nycperson:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nycperson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nycperson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~nycperson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nycperson tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.