Fifth Third Bank: terrible. Can't get a live person, automated s...
Una recensione del cliente Fifth Third Bank da parte dell'utente GetHuman ~aggravated consumer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~aggravated consumer
GetHuman:~aggravated consumer - puoi dire ai nostri altri Fifth Third Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aggravated consumer:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fifth Third Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fifth Third Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aggravated consumer un elenco di Fifth Third Bank problemi comuni)
~aggravated consumer:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aggravated consumer sul servizio clienti di Fifth Third Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fifth Third Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aggravated consumer:terrible. Can't get a live person, automated system asks for social security number but then won't let you do anything without the account number. I don't understand how businesses think this is acceptable service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fifth Third Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fifth Third Bank?
~aggravated consumer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aggravated consumer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fifth Third Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aggravated consumer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fifth Third Bank clienti?
~aggravated consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fifth Third Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aggravated consumer tratte dal suo Fifth Third Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.