FedEx: LEFT ON HOLD FOR OVER TEN MINUTES TWICE CALLED...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-143967 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-143967
GetHuman:GetHuman-143967 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-143967:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-143967 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-143967:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-143967 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-143967:LEFT ON HOLD FOR OVER TEN MINUTES TWICE CALLED ABOUT A PART I NEEDED FOR MY SHOWER DOOR IT TOOK ALMOST ONE HOUR TO FIGURE OUT YOUR DRIVER DELIVERD MY PART TO THE WRONG HOUSE. THERE ARE ONLY THREE HOUSES ON MY LANE B.K.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-143967:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-143967:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-143967:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-143967:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-143967 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.