FedEx: It was so helpful to talk to a human being!!*He...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-52140 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-52140
GetHuman:GetHuman-52140 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-52140:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-52140 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-52140:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-52140 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-52140:It was so helpful to talk to a human being!!*He answered my questions very clearly and was most helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-52140:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-52140:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-52140:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-52140:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-52140 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.