FedEx: I was trying to get directions to the store an...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-196881 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-196881
GetHuman:GetHuman-196881 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-196881:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-196881 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-196881:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-196881 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-196881:I was trying to get directions to the store and it was almost * minutes on hold for the connection to the store. The person in the FedEx store did not know if they were on the east or west side of the street. She was pleasant but confused about where east and west are. It was finally solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-196881:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-196881:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-196881:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-196881:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-196881 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.