FedEx: I requested that a shipment be cancelled before...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-433678 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-433678
GetHuman:GetHuman-433678 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-433678:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-433678 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-433678:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-433678 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-433678:I requested that a shipment be cancelled before it even started. I was given a confirmation number but the rep left before telling me how to use it. Order showed up anyway and no reps are available to help with the return process.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-433678:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-433678:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-433678:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-433678:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-433678 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.