Fandango: We tried over and over to reach them about our...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~Tracy da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tracy
GetHuman:~Tracy - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tracy:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tracy un elenco di Fandango problemi comuni)
~Tracy:"Payment Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tracy sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tracy:We tried over and over to reach them about our ticket problem, but they do not EVER answer the phone or call you back. Do not use this service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~Tracy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tracy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tracy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~Tracy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tracy tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.