FairPoint Communications: No issues with phone service. Internet service...
Una recensione del cliente FairPoint Communications da parte dell'utente GetHuman ~Jay da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jay
GetHuman:~Jay - puoi dire ai nostri altri FairPoint Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jay:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto FairPoint Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FairPoint Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jay un elenco di FairPoint Communications problemi comuni)
~Jay:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jay sul servizio clienti di FairPoint Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FairPoint Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jay:No issues with phone service. Internet service is awful. I had to call to reboot the modem day after day after day. They came to the house and fixed an unexplained connection problem. It did no good. No choice but to change providers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FairPoint Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FairPoint Communications?
~Jay:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jay:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FairPoint Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jay:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FairPoint Communications clienti?
~Jay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FairPoint Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jay tratte dal suo FairPoint Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.