Facebook: this no is no good, never got too speak too any...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~theresa da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~theresa
GetHuman:~theresa - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~theresa:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~theresa un elenco di Facebook problemi comuni)
~theresa:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~theresa sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~theresa:this no is no good, never got too speak too anyone, they tell you too leave a message but forget too let you leave one, even after telling you how too do it twice, seems like you just not interested in helping us, i told you when i got the messege about my account, i responded right then, yet you still blocked my account, i didn wait ** hrs., did it right than. i have done everything you have asked for now * times and still havent heard from you, or can i get into my account, i want too know who is going too refund me for the time i have lost by not getting back in too take care of things? would really be nice if you folks helped us out as fast as you block us.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~theresa:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~theresa:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~theresa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~theresa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~theresa tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.