Facebook: i was immediately told basically not to bother...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~pat hayes da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~pat hayes
GetHuman:~pat hayes - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pat hayes:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pat hayes un elenco di Facebook problemi comuni)
~pat hayes:"Recover Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~pat hayes sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pat hayes:i was immediately told basically not to bother calling number listed. i cannot even get on facebook at all to get to the help screen. please send me an email at *****@***.com to help with my password which needs to be reset - got the code ****** but it didn't work. thank you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~pat hayes:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pat hayes:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pat hayes:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~pat hayes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pat hayes tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.