Facebook: Why have a phone number that you cant give help...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~jennifer124 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~jennifer124
GetHuman:~jennifer124 - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jennifer124:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jennifer124 un elenco di Facebook problemi comuni)
~jennifer124:"Account hacked" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jennifer124 sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jennifer124:Why have a phone number that you cant give help on? I am not a happy person right now. Fix this and maybe things will change.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~jennifer124:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jennifer124:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jennifer124:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~jennifer124:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jennifer124 tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.