Facebook: They sent me an automatic email saying that thi...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Rebecca Wand da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rebecca Wand
GetHuman:~Rebecca Wand - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rebecca Wand:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rebecca Wand un elenco di Facebook problemi comuni)
~Rebecca Wand:"Business Page" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Rebecca Wand sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rebecca Wand:They sent me an automatic email saying that this site they Dont support and to email them an another site, they also included a link for most frequently asked questions as though I hadn't been on it, not only have I already looked at it but I'm not asking a question but telling them to reactivate my account after someone else hacked in and deleted it, it was also no reply email.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Rebecca Wand:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rebecca Wand:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rebecca Wand:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Rebecca Wand:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rebecca Wand tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.