Facebook: Nobody answered. I wanted to know*My chat isn't...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Holly Anderson da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Holly Anderson
GetHuman:~Holly Anderson - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Holly Anderson:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Holly Anderson un elenco di Facebook problemi comuni)
~Holly Anderson:"Recover Disabled Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Holly Anderson sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Holly Anderson:Nobody answered. I wanted to know*My chat isn't working for some of my friends. I thought maybe it had to do with the new messenger but I had downloaded it a couple weeks ago and it worked fine until about * days ago. He can get my messages but I just see him typing and nothing comes through (not on the phone, on the laptop .. the phone doesn't work either though). I have messaged other friends and get their chat but not his. Could you please tell me what can be done to fix this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Holly Anderson:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Holly Anderson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Holly Anderson:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Holly Anderson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Holly Anderson tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.