Facebook: No phone support and the help center doesn't ge...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Animal1953 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Animal1953
GetHuman:~Animal1953 - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Animal1953:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Animal1953 un elenco di Facebook problemi comuni)
~Animal1953:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Animal1953 sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Animal1953:No phone support and the help center doesn't get anything done??? I think FB needs some more bad press so their market share drops further.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Animal1953:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Animal1953:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Animal1953:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Animal1953:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Animal1953 tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.