Facebook: No phone support and the help center doesn't ge...

Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Animal1953 da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~Animal1953

GetHuman:~Animal1953 - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Animal1953:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
~Animal1953:Ho usato il numero 650-543-4800 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Facebook in cui mi trovavo:Facebook Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Animal1953 un elenco di Facebook problemi comuni)
~Animal1953:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~Animal1953 sul servizio clienti di Facebook

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Animal1953:No phone support and the help center doesn't get anything done??? I think FB needs some more bad press so their market share drops further.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Animal1953:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Animal1953:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Animal1953:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Animal1953:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Animal1953 tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

Facebook

1.47 di 5 stelle | 2518 recensioni

La Facebook recensione di ~Animal1953

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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