Facebook: I will ask questions, non of my questions are a...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~namasteanam da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~namasteanam
GetHuman:~namasteanam - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~namasteanam:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~namasteanam un elenco di Facebook problemi comuni)
~namasteanam:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~namasteanam sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~namasteanam:I will ask questions, non of my questions are answered. What's the point of being directed to the Help Center, when you can't ask questions to an actual live person? When you send email and ask questions, no one answers them and you only get canned answers from the Help Center. FB doesn't even check the Help Forum. There is no help for anything!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~namasteanam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~namasteanam:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~namasteanam:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~namasteanam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~namasteanam tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.