I can't believe a program as big as facebook do...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Melissa Moses da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Melissa Moses
GetHuman:~Melissa Moses - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Melissa Moses :Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Melissa Moses un elenco di Facebook problemi comuni)
~Melissa Moses :"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Melissa Moses sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Melissa Moses :I can't believe a program as big as facebook doesn't have a tech support team to help people figure out problems like mine i can't comment on anything since they updated the layout of the Mobile site it ***** i hate it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Melissa Moses :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Melissa Moses :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Melissa Moses :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Melissa Moses :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Melissa Moses tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.