I can not access my Facebook account OR my e-ma...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Joyce Lynn Long da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joyce Lynn Long
GetHuman:~Joyce Lynn Long - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joyce Lynn Long:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joyce Lynn Long un elenco di Facebook problemi comuni)
~Joyce Lynn Long:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Joyce Lynn Long sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joyce Lynn Long:I can not access my Facebook account OR my e-mail. I need to speak to an actual person. For some reason the keys and symbols *-* are not working on my computer. I can't access Facebook because my password has exclamation points in it. I haven't been able to access my e-mail for a couple of months* something that has to do with MSN. Plus I can not write down my e-mail address for Facebook because I need to use the "at" symbol and I am unable to. I NEED TO TALK TO AN ACTUAL PERSON.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Joyce Lynn Long:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joyce Lynn Long:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joyce Lynn Long:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Joyce Lynn Long:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joyce Lynn Long tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.