Facebook has NO way to directly contact a HUMAN...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed! da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed!
GetHuman:~Annoyed! - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed!:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed! un elenco di Facebook problemi comuni)
~Annoyed!:"Can't Receive Code to Reset" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Annoyed! sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed!:Facebook has NO way to directly contact a HUMAN though either live chat or email. I have reported MULTIPLE instances of pornographic material, and their response is always the exact same thing, that the image was NOT removed. One time they DID remove the image only to reinstate it a day later (they sent an email saying it was reinstated). TERRIBLE customer service, won't be long and they will be going the way of Myspace.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Annoyed!:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed!:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed!:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Annoyed!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed! tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.