Facebook *****. They wanted my actual name all...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Tumbleweed TW Steve da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tumbleweed TW Steve
GetHuman:~Tumbleweed TW Steve - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tumbleweed TW Steve:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tumbleweed TW Steve un elenco di Facebook problemi comuni)
~Tumbleweed TW Steve:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Tumbleweed TW Steve sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tumbleweed TW Steve:Facebook *****. They wanted my actual name all of a sudden for some reason. Then they wanted documentation of proof it was me. How does one do that? THEN...they have NO phone support. ***** em. Takes uo too much time anyway.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Tumbleweed TW Steve:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tumbleweed TW Steve:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tumbleweed TW Steve:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Tumbleweed TW Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tumbleweed TW Steve tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.