FIA Card Services: Used the "Call Me Instead" option. Wonderful se...
Una recensione del cliente FIA Card Services da parte dell'utente GetHuman ~Martin da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Martin
GetHuman:~Martin - puoi dire ai nostri altri FIA Card Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Martin:Yeah. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto FIA Card Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FIA Card Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Martin un elenco di FIA Card Services problemi comuni)
~Martin:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Martin sul servizio clienti di FIA Card Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FIA Card Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Martin:Used the "Call Me Instead" option. Wonderful service as I didn't have to use cell phone time waiting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FIA Card Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FIA Card Services?
~Martin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Martin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FIA Card Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Martin:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FIA Card Services clienti?
~Martin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FIA Card Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Martin tratte dal suo FIA Card Services problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.