Express Scripts: Why so many HOOPS to go through to get anything...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Antle da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Antle
GetHuman:~Antle - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Antle:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Antle un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Antle:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Antle sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Antle:Why so many HOOPS to go through to get anything accomplished. At least * Hoops to go through to get to a Medicare Specialist. ** WHY NOT A DIRECT PHONE NUMBER IN FOR YOUR MEDICARE CLANTEL* Some of your phone people are really good but some of them lie. * And the amount of time it takes to get anything done is way to LONG!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Antle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Antle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Antle:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Antle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Antle tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.