Express Scripts: At first I went through the prompts and this ac...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~irvinemother da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~irvinemother
GetHuman:~irvinemother - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~irvinemother:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~irvinemother un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~irvinemother:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~irvinemother sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~irvinemother:At first I went through the prompts and this actually helped get my correct info. to the rep. The rep. not only offered to send me mail-in forms and duplicate id cards, but she registered me for an online acct. to make it easier for me to download my own forms. She was very business-like and precise.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~irvinemother:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~irvinemother:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~irvinemother:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~irvinemother:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~irvinemother tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.